Doufáme, že níže najdete odpověď na všechny otázky, které byste mohli mít.
Oprava na jiné úrovni obvykle trvá 1–2 dny. Opravy mikropájení na úrovni desky mohou trvat přibližně 1–3 týdny v závislosti na tom, jak jsme zaneprázdněni.
Všechna zařízení posíláme zpět Royal Mail 1. třídou podepsanou za zvláštní doručení. Obvykle to stojí 4,45 – 7,99 GBP pro většinu smartphonů a tabletů. Větší tablety a větší těžší zařízení budou stát více. Náklady na poštovné budou přičteny k vaší platební faktuře spolu s náklady na opravu.
Opravy můžeme poslat do celého světa, ale než nám opravu zašlete, požádejte o cenu. Stačí vyplnitFormulář nabídky s uvedením země, ze které pocházíte, a my do nabídky zahrneme odhadované poštovné.
Žádná oprava = žádný poplatek
Neúčtujeme poplatek za práci za zařízení, která nemůžeme opravit, i když jsme strávili hodiny řešením problémů! Nevěříme v diagnostické poplatky nebo provádění oprav, na které nemůžeme ručit, a proto nenabízíme řešení pro každý problém. Pokud vaše zařízení nemůžeme opravit, budou vám nabídnuty možnosti bez opravy, které zahrnují:
Žádné možnosti opravy:
1.) Zanechání zařízení u nás na díly/školení, bez poplatku.
2.) Získejte své zařízení zpět rozložené a zabalené „tak, jak je“ Cena = 15 GBP
3.) Ve frontě do týmu generálních oprav k opětovné montáži. Cena 30 GBP
Jakmile bude oprava dokončena, zašleme vám e-mailem fakturu, která vám dává možnost platit debetní/kreditní kartou. Pokud vám zařízení předáváme zpět, máte možnost platit v hotovosti nebo kreditní/debetní kartou pomocí našeho automatu na čipy a piny.
Na všechny opravy se vztahuje 1 měsíční záruka. Pokud se závada během této doby objeví znovu, zařízení znovu prozkoumáme a pokud se jedná o stejnou závadu, bezplatně ji opravíme. (toto nezahrnuje opravy poškození vodou). Můžete se také podívat na fotku, na které provádíme některé opravy na Instagram. MámeFACEBOOKstránku, kde najdete komentáře ostatních zákazníků a pokud máte nějaký dotaz, můžete ho tam nechat a my se vám ozveme zpět.
Snažíme se používat nejlepší dostupné díly. Pokud to nemůže být originál, použije se nejbližší možný.
Většinu oprav na úrovni desky můžeme provést na zařízeních nejen na chytrých telefonech a tabletech. To zahrnuje věci, jako jsou poškozené nabíjecí konektory notebooku, rozbité porty USB a výměna většiny poškozených nebo vadných součástí SMD. Stačí vyplnit podrobnosti o vašem problému ve Formuláři nabídky a my vám možná budeme schopni pomoci.